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Soporte

Soporte de Infracheck

Utilice estos enlaces para obtener ayuda sobre productos, soporte para aplicaciones, preguntas sobre implementación de dispositivos y contacto de soporte para Play Store.

Contactar con soporte

Correo electrónico: soporte por correo electrónico

Formulario de contacto: infracheck.app/contact.html

Documentación

La documentación del producto está disponible en infracheck.app/docs.html.

aplicación de Android

Instale InfraZoom de Infracheck desde su listado oficial de Google Play.

Repositorio de electrodomésticos

El aparato local gratuito está disponible en github.com/gatgserv/infracheck-appliance.

Antes de contactar al soporte

  • Confirme la versión de la aplicación y la versión de Android.
  • Confirme si está utilizando el modo Sólo aplicación o Aplicación + dispositivo.
  • Para problemas con el dispositivo, incluya la URL del dispositivo, el tipo de implementación y una breve descripción de la verificación fallida. No envíe tokens de administrador.
  • Para los informes, comparta únicamente los archivos que esté autorizado a divulgar.

Disponibilidad de idiomas: la interfaz de Android 1.6.0 está disponible en inglés, francés, alemán, español, portugués brasileño e italiano. Actualmente, la aplicación de Windows y las interfaces del dispositivo Infracheck están disponibles solo en inglés. La compatibilidad con Windows multilingüe está prevista para una versión posterior. El sitio web rumano está disponible antes de que se lance la interfaz rumana de Android.

IdiomasinglesfrancésalemánEspañolPortuguês (Brasil)italianoRomână
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