Quarto fraco ou mau posicionamento
Se o sinal e a velocidade do link estiverem fracos apenas em uma sala, a solução pode ser a colocação do roteador, cobertura de malha, redução de interferência ou aproximação do ponto de acesso.
Uso doméstico
Verifique seu próprio Wi-Fi antes de substituir o hardware ou ligar para o ISP.
O Infracheck ajuda você a entender se um problema de rede doméstica é Wi-Fi fraco, congestionamento de canal, DNS, acessibilidade do roteador, comportamento de portal cativo, perda de pacotes, latência ou a própria conexão com a Internet.
Comece com o aplicativo
- Verifique o sinal Wi-Fi, banda, canal, velocidade do link e redes próximas, quando disponíveis.
- Verifique a acessibilidade do roteador/gateway antes de culpar o provedor de internet.
- Execute verificações de DNS e HTTP para ver se os sites estão lentos devido à resolução ou acessibilidade.
- Salve ou compartilhe evidências quando precisar da ajuda de um ISP, fornecedor de roteador ou amigo técnico.
O que os resultados ajudam você a decidir
Os sites começam lentamente
Se o sinal Wi-Fi for aceitável, mas o DNS estiver lento ou com falha, o problema pode ser a configuração do resolvedor, o encaminhamento de DNS do roteador ou o comportamento do DNS do ISP.
Problema no caminho do roteador
Se o gateway estiver instável, o problema provavelmente é local: roteador, ponto de acesso, cabo, energia, DHCP ou problema de conexão do cliente.
Sintomas de ISP ou upstream
Se as verificações locais parecerem saudáveis, mas as verificações da Internet mostrarem perda de pacotes, latência ou falhas de HTTP, você terá evidências mais fortes antes de entrar em contato com o provedor.
Quando adicionar o aparelho grátis
O aparelho é opcional para uso doméstico. Adicione-o apenas se desejar histórico local contínuo, verificações recorrentes, relatórios, visibilidade de LAN ou prova de problemas intermitentes que ocorrem quando você não está testando ativamente.
Exemplos de cenários domésticos
- As videochamadas diminuem: compare sinal Wi-Fi, perda de pacotes, jitter e DNS em vez de confiar apenas na velocidade de download.
- O jogo parece instável: verifique a latência e a perda de pacotes do dispositivo e, se necessário, do dispositivo ao longo do tempo.
- Um quarto é ruim: use verificações de Wi-Fi do lado do telefone e contexto de rede próximo para ver se a localização e o sinal são a causa principal.
- Alguns sites são lentos: separe DNS, HTTP/TLS e sintomas gerais da Internet antes de alterar as configurações do roteador.
Bom ajuste
Verificações de Wi-Fi doméstico, problemas de trabalho remoto, quedas de videochamadas, latência de jogos, solução de problemas de roteador, problemas de DNS, salas fracas e “é meu Wi-Fi ou meu ISP?” questões.
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Verifique a rede Wi-Fi doméstica
Use a lista de verificação de Wi-Fi residencial existente para sinal, gateway, DNS e atraso na Internet.
Fluxo de trabalho profissional
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