Prueba de calidad wifi
Pruebe la calidad de Wi-Fi con evidencia de señal, estabilidad y servicio, no solo Mbps.
Infracheck ayuda a los usuarios domésticos, técnicos y equipos de TI a comprender si una queja de Wi-Fi se debe a una señal débil, problemas de puerta de enlace local, DNS, pérdida de paquetes, alta latencia, tiempo de respuesta HTTP/TLS o un problema más amplio del sitio.
Qué útiles controles de calidad de Wi-Fi
- Contexto de señal y enlace: SSID, BSSID, RSSI, banda, canal, velocidad del enlace y redes cercanas donde la plataforma lo permita.
- Ruta local: accesibilidad de la puerta de enlace, contexto IP/DHCP local y si el dispositivo del usuario tiene una ruta válida.
- Calidad de Internet: latencia, fluctuación, pérdida de paquetes, respuesta DNS y tiempo de respuesta HTTP/TLS.
- Evidencia: historial guardado, capturas de pantalla o salida en PDF que se pueden adjuntar a un ticket de soporte.
Solo aplicación frente a aplicación + dispositivo
Solo aplicación es mejor para una verificación rápida del teléfono o la PC desde la ubicación del usuario. Aplicación + Dispositivo es mejor cuando el problema es intermitente o cuando el sitio necesita monitoreo local continuo desde dentro de la LAN. El dispositivo gratuito ayuda a comprobar si un síntoma está solo en un cliente o es visible en todo el sitio.
Escenarios comunes
- Un usuario doméstico quiere comprobar si una red Wi-Fi lenta está relacionada con la señal, DNS o ISP.
- Un técnico necesita pruebas antes de mover un punto de acceso o reemplazar un enrutador.
- Un MSP necesita pruebas antes y después del sitio de un cliente con interrupciones aleatorias de videollamadas.
- Una oficina quiere un informe de salud repetible en lugar de capturas de pantalla aisladas de pruebas de velocidad.