Probleme intermitente
De ce Wi-Fi este mai lent seara?
Încetinirile de seară pot fi cauzate de dispozitive de acasă mai active, de rețele Wi-Fi vecine mai aglomerate sau de aglomerația mai îndepărtată în interiorul rețelei furnizorului.
Ce înseamnă de fapt acest simptom
Modelul de timp este o dovadă utilă, dar nu identifică singur cauza. Rețelele învecinate afectează în principal spectrul radio partajat, în timp ce congestionarea furnizorilor poate afecta și un test cu fir.
Ce să verifici
- Rulați aceleași teste într-un moment liniștit și în timpul încetinirii, din aceeași locație și dispozitiv.
- Verificați dacă problema apare și prin Ethernet. Dacă se întâmplă, congestia Wi-Fi nu este explicația completă.
- Întrerupeți backupurile în cloud, descărcările de jocuri, camerele și dispozitivele de streaming în timpul unei comparații controlate.
- Înregistrați latența și pierderea de pachete, precum și viteza de descărcare. Traficul interactiv se poate simți slab înainte ca lățimea de bandă a titlurilor să devină foarte scăzută.
- Păstrați datele, orele și rezultatele, astfel încât furnizorul să primească un model în loc de o captură de ecran izolată.
Cum poate ajuta Infrazoom
Salvați rezultatele repetate de Scanare rapidă și Wi-Fi Live. Un dispozitiv asociat poate oferi istoric continuu pe site, ceea ce ajută la distingerea unei probleme de localizare a telefonului de un model de seară la nivel de rețea.
Când trebuie escaladată problema
Trimiteți furnizorului dovezi prin cablu atunci când atât Ethernet, cât și Wi-Fi se degradează în momente similare. Investigați amplasarea punctelor de acces, benzile și utilizarea canalului atunci când Ethernet rămâne sănătos, dar clienții wireless se deteriorează.
Infracheck oferă dovezi de diagnosticare și îndrumări. Nu poate identifica proprietarul unei rețele din apropiere, nu poate accesa contul de administrare a routerului sau nu poate garanta cauza unei defecțiuni intermitente a furnizorului dintr-o singură scanare.