Problemas intermitentes
¿Por qué el Wi-Fi es más lento por la noche?
Las ralentizaciones nocturnas pueden deberse a dispositivos domésticos más activos, redes Wi-Fi vecinas más ocupadas o congestión más dentro de la red del proveedor.
¿Qué significa realmente este síntoma?
El patrón temporal es una evidencia útil, pero no identifica la causa por sí solo. Las redes vecinas afectan principalmente al espectro de radio compartido, mientras que la congestión del proveedor también puede afectar una prueba cableada.
Que comprobar
- Ejecute las mismas pruebas en un momento tranquilo y durante la desaceleración, desde la misma ubicación y dispositivo.
- Compruebe si el problema también aparece a través de Ethernet. Si es así, la congestión de Wi-Fi no es la explicación completa.
- Pause las copias de seguridad en la nube, las descargas de juegos, las cámaras y los dispositivos de transmisión durante una comparación controlada.
- Registre la latencia y la pérdida de paquetes, así como la velocidad de descarga. El tráfico interactivo puede parecer deficiente antes de que el ancho de banda de los titulares se vuelva muy bajo.
- Mantenga fechas, horas y resultados para que el proveedor reciba un patrón en lugar de una captura de pantalla aislada.
Cómo puede ayudar Infrazoom
Guarde los resultados repetidos de Quick Scan y Wi-Fi Live. Un dispositivo emparejado puede proporcionar un historial continuo del sitio, lo que ayuda a distinguir un problema de ubicación del teléfono de un patrón nocturno en toda la red.
Cuando escalar
Envíe evidencia cableada al proveedor cuando tanto Ethernet como Wi-Fi se degraden en momentos similares. Investigue la ubicación del punto de acceso, las bandas y el uso de canales cuando Ethernet se mantiene en buen estado pero los clientes inalámbricos se deterioran.
Infracheck proporciona evidencia de diagnóstico y orientación. No puede identificar al propietario de una red cercana, acceder a la cuenta de administración de su enrutador ni garantizar la causa de una falla intermitente del proveedor a partir de un escaneo.