Problemas intermitentes
Por que o Wi-Fi fica mais lento à noite?
A lentidão noturna pode ser causada por dispositivos domésticos mais ativos, redes Wi-Fi vizinhas mais ocupadas ou congestionamentos mais dentro da rede do provedor.
O que esse sintoma realmente significa
O padrão temporal é uma evidência útil, mas não identifica a causa por si só. As redes vizinhas afetam principalmente o espectro de rádio compartilhado, enquanto o congestionamento do provedor também pode afetar um teste com fio.
O que verificar
- Execute os mesmos testes em momentos silenciosos e durante a desaceleração, no mesmo local e dispositivo.
- Verifique se o problema também aparece na Ethernet. Se isso acontecer, o congestionamento do Wi-Fi não é a explicação completa.
- Pause backups na nuvem, downloads de jogos, câmeras e dispositivos de streaming durante uma comparação controlada.
- Grave latência e perda de pacotes, bem como velocidade de download. O tráfego interativo pode parecer ruim antes que a largura de banda do título fique muito baixa.
- Mantenha datas, horários e resultados para que o provedor receba um padrão em vez de uma captura de tela isolada.
Como o Infrazoom pode ajudar
Salve resultados repetidos do Quick Scan e do Wi-Fi Live. Um dispositivo emparelhado pode fornecer um histórico contínuo do site, o que ajuda a distinguir um problema de localização telefônica de um padrão noturno em toda a rede.
Quando escalar
Envie ao provedor evidências com fio quando a Ethernet e o Wi-Fi se degradarem em momentos semelhantes. Investigue o posicionamento do ponto de acesso, as bandas e o uso do canal quando a Ethernet permanecer saudável, mas os clientes sem fio se deteriorarem.
A Infracheck fornece evidências e orientações diagnósticas. Ele não pode identificar o proprietário de uma rede próxima, acessar a conta de administração do roteador ou garantir a causa de uma falha intermitente do provedor a partir de uma varredura.