Izolarea defectelor
De ce funcționează internetul prin cablu, dar nu prin Wi-Fi?
Dacă Ethernet funcționează în mod fiabil prin același router în timp ce Wi-Fi nu funcționează, este mai puțin probabil ca conexiunea furnizorului să fie prima defecțiune.
Ce înseamnă de fapt acest simptom
Comparația este cea mai puternică atunci când ambele teste folosesc același router și au loc aproape împreună. Izolează partea radio/client de cea mai mare parte a gateway-ului partajat și a căii furnizorului.
Ce să verifici
- Uitați și reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi pe un dispozitiv afectat, confirmând parola și SSID-ul corecte.
- Testați aproape de router și comparați 2,4 GHz cu 5 GHz.
- Verificați dacă toate dispozitivele wireless nu defectează sau doar un sistem de operare sau adaptor.
- Reporniți funcția Wi-Fi sau punctul de acces o dată pentru diagnosticare, dar nu acceptați reporniri repetate ca soluție permanentă.
- Verificați firmware-ul routerului, compatibilitatea de securitate, disponibilitatea adresei DHCP și setările de control al accesului.
Cum poate ajuta Infrazoom
Rulați Scanarea rapidă pe Android sau verificarea de sănătate a computerului Windows. Rezultatul poate expune detaliile conexiunii Wi-Fi în timp ce verifică separat accesibilitatea gateway-ului, DNS și HTTP.
Când trebuie escaladată problema
Înlocuiți sau reconfigurați echipamentul Wi-Fi numai după ce ați confirmat că Ethernet rămâne sănătos. Pentru un dispozitiv afectat, actualizați sau inspectați mai întâi adaptorul clientului respectiv și profilul de rețea salvat.
Infracheck oferă dovezi de diagnosticare și îndrumări. Nu poate identifica proprietarul unei rețele din apropiere, nu poate accesa contul de administrare a routerului sau nu poate garanta cauza unei defecțiuni intermitente a furnizorului dintr-o singură scanare.