Rapoarte de probe
Rapoartele de dovezi ale rețelei transformă depanarea în dovezi lizibile.
Rapoartele Infracheck sunt concepute pentru verificări Wi-Fi acasă, conversații de asistență, urmărire a incidentelor și revizuiri MSP în cazul în care tablourile de bord brute sau testele de viteză izolate nu sunt suficiente.
Ce includ rapoartele
- Sănătatea generală, scorurile de domeniu și constatările importante.
- Istoricul vitezei WAN, valorile min/medie/max și starea curentă.
- Rezumate Ping, DNS și HTTP/TLS cu verificări nereușite sau grupate.
- Numărări de inventar LAN, dispozitive noi, dispozitive monitorizate lipsă și note.
- Recomandări în limbaj simplu și marcaje temporale pentru predare sau comparare ulterioară.
De ce contează rapoartele
Un raport oferă unui utilizator, client sau echipă de asistență o explicație concisă a ceea ce a fost testat, ce a fost normal, ce necesită atenție și care ar trebui să fie următoarea acțiune.
Surse de raportare
Rapoartele pot fi generate din aplicația InfraZoom Android, interfața de utilizare a dispozitivului sau API-ul dispozitivului, în funcție de modul de implementare.
Fluxuri de lucru Infracheck conexe
- Aplicația de diagnosticare Wi-Fi InfraZoom Android pentru verificări la domiciliu și probe de teren.
- Dispozitiv de monitorizare a rețelei Docker pentru telemetria site-ului clientului.
- Rapoartele de dovezi ale rețelei pentru predarea clientului.
- Diagnosticare telefon vs aparat pentru izolarea defectelor.