Rapports de preuves
Les rapports de preuves réseau transforment le dépannage en preuves lisibles.
Les rapports Infracheck sont conçus pour les vérifications Wi-Fi domestiques, les conversations d'assistance, le suivi des incidents et les examens MSP lorsque les tableaux de bord bruts ou les tests de vitesse isolés ne suffisent pas.
Quels rapports incluent
- État de santé général, scores de domaine et résultats importants.
- Historique de la vitesse WAN, valeurs min/moy/max et état actuel.
- Résumés Ping, DNS et HTTP/TLS avec vérifications d'échec ou d'avertissement regroupées.
- Inventaires du réseau local, nouveaux appareils, appareils surveillés manquants et notes.
- Recommandations et horodatages en langage simple pour le transfert ou une comparaison ultérieure.
Pourquoi les rapports sont importants
Un rapport donne à un utilisateur, un client ou une équipe d'assistance une explication concise de ce qui a été testé, de ce qui était normal, de ce qui nécessite une attention particulière et de la prochaine action à entreprendre.
Sources du rapport
Les rapports peuvent être générés à partir de l'application InfraZoom Android, de l'interface utilisateur de l'appliance ou de l'API de l'appliance en fonction du mode de déploiement.
Flux de travail Infracheck associés
- Application de diagnostic Wi-Fi InfraZoom pour Android pour les contrôles à domicile et les preuves sur le terrain.
- Appareil de surveillance du réseau Docker pour la télémétrie sur site client.
- Rapports de preuves de réseau pour la remise au client.
- Diagnostic du téléphone ou de l'appareil pour l'isolement des défauts.