Relatórios de evidências
Os relatórios de evidências de rede transformam a solução de problemas em provas legíveis.
Os relatórios Infracheck são projetados para verificações de Wi-Fi doméstico, conversas de suporte, acompanhamento de incidentes e revisões de MSP onde painéis brutos ou testes de velocidade isolados não são suficientes.
O que os relatórios incluem
- Saúde geral, pontuações de domínio e descobertas importantes.
- Histórico de velocidade WAN, valores mínimo/médio/máximo e status atual.
- Resumos de ping, DNS e HTTP/TLS com verificações com falha ou aviso agrupadas.
- Contagens de inventário de LAN, novos dispositivos, dispositivos monitorados ausentes e notas.
- Recomendações em linguagem simples e carimbos de data/hora para transferência ou comparação posterior.
Por que os relatórios são importantes
Um relatório fornece ao usuário, cliente ou equipe de suporte uma explicação concisa do que foi testado, o que foi normal, o que precisa de atenção e qual deve ser a próxima ação.
Fontes de relatório
Os relatórios podem ser gerados a partir do aplicativo InfraZoom para Android, da UI do dispositivo ou da API do dispositivo, dependendo do modo de implantação.
Fluxos de trabalho Infracheck relacionados
- Aplicativo de diagnóstico de Wi-Fi para Android InfraZoom para verificações domiciliares e evidências de campo.
- Dispositivo de monitoramento de rede Docker para telemetria no local do cliente.
- Relatórios de evidências de rede para entrega ao cliente.
- Diagnóstico de telefone vs aparelho para isolamento de falhas.