Diagnostica Wi-Fi

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Wi-Fi per utenti domestici, piccoli uffici e team di supporto.

Utilizza Infracheck quando il tuo Wi-Fi sembra lento, instabile, debole, bloccato dietro un captive Portal o inaffidabile da un telefono o PC.

Cosa controllare prima

Conferma SSID, BSSID, banda, canale, RSSI, velocità di collegamento e convalida della rete Android.
Esegui controlli DNS e HTTP dal telefono per separare i problemi del segnale wireless dai problemi di Internet a monte.
Controlla le reti vicine per la congestione dello stesso canale e del canale adiacente.
Utilizza Wi-Fi Live per registrare il movimento RSSI e il comportamento in roaming mentre cammini nell'area interessata.
Esporta un report in modo che il ticket di supporto includa prove, non solo una descrizione dell'utente.

Quando il problema non è realmente il Wi-Fi

Molti reclami relativi al Wi-Fi sono causati dalla latenza DNS, dal comportamento del captive Portal, dalla perdita di pacchetti WAN, dagli errori HTTP/TLS, dai gateway sovraccarichi o dal comportamento del dispositivo. Infracheck combina i controlli lato telefono con la telemetria opzionale dell'appliance in modo che gli utenti e i team di supporto possano separare i sintomi lato client dai guasti a livello di sito.

Flusso di lavoro Infracheck consigliato

Esegui Quick Scan nella posizione del reclamo.
Esegui Wi-Fi Live mentre ti muovi nell'area interessata.
Associare all'appliance locale, se ne viene distribuita una.
Confronta i risultati del telefono con l'integrità dell'appliance, la WAN, il DNS, l'HTTP e lo stato degli avvisi.
Condividi il report con il cliente o allegalo al ticket di supporto.

La migliore vestibilità

Infracheck è utile per utenti domestici, piccoli uffici, MSP, team di supporto IT, filiali, reti di PMI e tecnici che necessitano di prove Wi-Fi ripetibili dalla posizione effettiva dell'utente.

Scarica l'app e l'appliance locale oppure leggi il documentazione del prodotto.