Dovezile clientului
Utilizați Android sau Windows pentru a capta calea utilizatorului afectat: Wi-Fi sau Ethernet, IP, gateway, DNS, HTTP/TLS, ruta și observații locale.
Diagnosticarea rețelei locale
Aflați dacă o problemă de rețea este de partea client, partea Wi-Fi, partea LAN sau în amonte.
Infracheck începe cu aplicații gratuite de diagnosticare pentru Android și Windows, apoi adaugă dispozitivul local gratuit atunci când rețeaua are nevoie de dovezi continue din interiorul site-ului clientului.
Dovezi de site
Utilizați dispozitivul pentru a verifica gateway-ul, WAN-ul, pierderea pachetelor, DNS, HTTP/TLS, vizibilitatea LAN, alerte, tendințe și rapoarte recurente din interiorul rețelei LAN.
Susține dovezi
Transformați constatările în dovezi care pot fi partajate pentru clienți, bilete de asistență internă și note de depanare înainte/după.
La ce ar trebui să răspundă diagnosticele locale
- Este utilizatorul conectat la rețeaua Wi-Fi sau Ethernet așteptată?
- Este gateway-ul implicit accesibil și stabil?
- Este DNS lent, eșuează sau folosește soluția greșită?
- Serviciile HTTP/TLS sunt accesibile de pe acest dispozitiv și de pe acest site?
- Pierderea pachetelor sau fluctuația este vizibilă numai pe Wi-Fi sau și de la aparat?
- Dispozitivele LAN noi sau lipsă fac parte din incident?
Unde se potrivește Infracheck
Infracheck nu este un NMS complet de întreprindere, o platformă de captare a pachetelor, un scanner de vulnerabilități sau un tester de cablu fizic. Este un flux de lucru de diagnosticare local pentru Wi-Fi, LAN, WAN, DNS, HTTP/TLS și rapoarte de dovezi, creat pentru utilizatorii casnici, întreprinderile mici, echipele de asistență IT și MSP.