Evidência do cliente
Use Android ou Windows para capturar o caminho do usuário afetado: Wi-Fi ou Ethernet, IP, gateway, DNS, HTTP/TLS, rota e observações locais.
Diagnóstico de rede local
Descubra se um problema de rede está no lado do cliente, no lado do Wi-Fi, no lado da LAN ou no upstream.
A Infracheck começa com aplicativos de diagnóstico gratuitos para Android e Windows e, em seguida, adiciona o dispositivo local gratuito quando a rede precisa de prova contínua de dentro das instalações do cliente.
Evidência do local
Use o dispositivo para verificar gateway, WAN, perda de pacotes, DNS, HTTP/TLS, visibilidade da LAN, alertas, tendências e relatórios recorrentes de dentro da LAN.
Evidência de apoio
Transforme as descobertas em provas compartilháveis para clientes, tíquetes de suporte interno e notas de solução de problemas antes/depois.
O que o diagnóstico local deve responder
- O usuário está conectado à rede Wi-Fi ou Ethernet esperada?
- O gateway padrão está acessível e estável?
- O DNS está lento, falhando ou usando o resolvedor errado?
- Os serviços HTTP/TLS podem ser acessados a partir deste dispositivo e deste site?
- A perda de pacotes ou o jitter são visíveis apenas no Wi-Fi ou também no dispositivo?
- Os dispositivos LAN novos ou ausentes fazem parte do incidente?
Onde o Infracheck se encaixa
O Infracheck não é um NMS corporativo completo, uma plataforma de captura de pacotes, um scanner de vulnerabilidades ou um testador de cabos físicos. É um fluxo de trabalho de diagnóstico local para Wi-Fi, LAN, WAN, DNS, HTTP/TLS e relatórios de evidências, desenvolvido para usuários domésticos, pequenas empresas, equipes de suporte de TI e MSPs.