Prove del cliente
Utilizza Android o Windows per acquisire il percorso dell'utente interessato: Wi-Fi o Ethernet, IP, gateway, DNS, HTTP/TLS, percorso e osservazioni locali.
Diagnostica della rete locale
Scopri se un problema di rete è lato client, lato Wi-Fi, lato LAN o upstream.
Infracheck inizia con le app di diagnostica Android e Windows gratuite, quindi aggiunge l'appliance locale gratuita quando la rete necessita di prove continue dall'interno della sede del cliente.
Prove del sito
Utilizza l'appliance per controllare gateway, WAN, perdita di pacchetti, DNS, HTTP/TLS, visibilità LAN, avvisi, tendenze e report ricorrenti dall'interno della LAN.
Prove a sostegno
Trasforma i risultati in prove condivisibili per i clienti, ticket di supporto interno e note prima/dopo la risoluzione dei problemi.
A cosa dovrebbe rispondere la diagnostica locale
- L'utente è connesso alla rete Wi-Fi o Ethernet prevista?
- Il gateway predefinito è raggiungibile e stabile?
- Il DNS è lento, non funziona o utilizza il risolutore sbagliato?
- I servizi HTTP/TLS sono raggiungibili da questo dispositivo e da questo sito?
- La perdita di pacchetti o il jitter sono visibili solo sul Wi-Fi o anche dall'apparecchio?
- I dispositivi LAN nuovi o mancanti fanno parte dell'incidente?
Dove si inserisce Infracheck
Infracheck non è un NMS aziendale completo, una piattaforma di acquisizione di pacchetti, uno scanner di vulnerabilità o un tester di cavi fisici. Si tratta di un flusso di lavoro diagnostico locale per Wi-Fi, LAN, WAN, DNS, HTTP/TLS e report sulle prove, creato per utenti domestici, piccole imprese, team di supporto IT e MSP.