Kundenbeweise
Verwenden Sie Android oder Windows, um den Pfad des betroffenen Benutzers zu erfassen: WLAN oder Ethernet, IP, Gateway, DNS, HTTP/TLS, Route und lokale Beobachtungen.
Lokale Netzwerkdiagnose
Finden Sie heraus, ob ein Netzwerkproblem clientseitig, Wi-Fi-seitig, LAN-seitig oder Upstream-seitig vorliegt.
Infracheck beginnt mit kostenlosen Android- und Windows-Diagnose-Apps und fügt dann die kostenlose lokale Appliance hinzu, wenn das Netzwerk einen kontinuierlichen Nachweis vom Kundenstandort aus benötigt.
Standortbeweis
Verwenden Sie die Appliance, um Gateway, WAN, Paketverlust, DNS, HTTP/TLS, LAN-Sichtbarkeit, Warnungen, Trends und wiederkehrende Berichte aus dem LAN zu überprüfen.
Belege unterstützen
Verwandeln Sie die Ergebnisse in gemeinsam nutzbare Beweise für Kunden, in interne Support-Tickets und in Notizen vor/nach der Fehlerbehebung.
Was die lokale Diagnose beantworten soll
- Ist der Benutzer mit dem erwarteten WLAN- oder Ethernet-Netzwerk verbunden?
- Ist das Standard-Gateway erreichbar und stabil?
- Ist DNS langsam, fällt es aus oder wird der falsche Resolver verwendet?
- Sind HTTP/TLS-Dienste von diesem Gerät und dieser Site aus erreichbar?
- Sind Paketverluste oder Jitter nur im WLAN oder auch von der Appliance aus sichtbar?
- Sind neue oder fehlende LAN-Geräte Teil des Vorfalls?
Wo Infracheck passt
Infracheck ist kein vollwertiges Unternehmens-NMS, keine Paketerfassungsplattform, kein Schwachstellenscanner oder physischer Kabeltester. Es handelt sich um einen lokalen Diagnoseworkflow für WLAN, LAN, WAN, DNS, HTTP/TLS und Beweisberichte, der für Heimanwender, kleine Unternehmen, IT-Supportteams und MSPs entwickelt wurde.