Infracheck-Hilfe
Antworten in einfacher Sprache auf WLAN-, Router-, DNS- und Internetprobleme – plus die Prüfungen, die aus einer Vermutung nützliche Beweise machen.
Durch die Verbindung mit WLAN wird lediglich die Verbindung zum Zugangspunkt bestätigt. Möglicherweise ist die Router-, DNS-Resolver- oder Provider-Verbindung weiterhin nicht verfügbar.
Lesen Sie die Schecks →Langsames WLAN kann auf ein schwaches Signal, eine niedrige ausgehandelte Verbindungsrate, Funküberlastung, Geräteeinschränkungen, Router-Auslastung, DNS-Verzögerung oder die Anbieterverbindung zurückzuführen sein.
Lesen Sie die Schecks →Die Signalstärke beschreibt die empfangene Funkleistung, nicht die End-to-End-Leistung. Verbindungsrate, Interferenzen, Neuübertragungen, Router-Auslastung, DNS und der Provider-Pfad spielen weiterhin eine Rolle.
Lesen Sie die Schecks →Abendliche Verlangsamungen können durch aktivere Heimgeräte, stärker ausgelastete benachbarte WLAN-Netzwerke oder Überlastung weiter innerhalb des Anbieternetzwerks verursacht werden.
Lesen Sie die Schecks →Ein Neustart setzt Verbindungen und internen Status zurück. Wenn das Problem erneut auftritt, ist der Neustart ein Beweis für einen wiederkehrenden Fehler – keine vollständige Lösung.
Lesen Sie die Schecks →Die Leistung, die hauptsächlich mit der Entfernung abnimmt, deutet in der Regel eher auf die Funkabdeckung, Behinderung oder Platzierung als auf das Internetabonnement hin.
Lesen Sie die Schecks →Ein Nachbar kann Ihre Internetverbindung nur dann nutzen, wenn ein Gerät Ihrem Netzwerk beigetreten ist. Separate benachbarte WLAN-Netzwerke nutzen Ihr Abonnement nicht, können aber um Radiosendezeit konkurrieren.
Lesen Sie die Schecks →Wenn Ethernet zuverlässig über denselben Router funktioniert, WLAN jedoch nicht, ist es weniger wahrscheinlich, dass die Provider-Verbindung der erste Fehler ist.
Lesen Sie die Schecks →Ein teilweiser Zugriff bedeutet oft, dass das Internet nicht vollständig ausgefallen ist. DNS-Antworten, IPv6-Pfade, TLS-Validierung, Filterung oder Weiterleitung an einen bestimmten Dienst können unterschiedlich sein.
Lesen Sie die Schecks →Beim Gaming kommt es auf eine stabile Latenz und einen geringen Paketverlust an, nicht nur auf die Download-Bandbreite. WLAN-Neuübertragungen, belastete Verbindungen und lange Anbieterrouten können die Verzögerung erhöhen.
Lesen Sie die Schecks →Eine wiederholbare Methode
Erfassen Sie das Symptom, vergleichen Sie jeweils eine Ebene, speichern Sie das Ergebnis und ändern Sie erst dann eine Einstellung oder starten Sie das Gerät neu.