evidencia del cliente
Utilice Android o Windows para capturar la ruta del usuario afectado: Wi-Fi o Ethernet, IP, puerta de enlace, DNS, HTTP/TLS, ruta y observaciones locales.
Diagnóstico de red local
Descubra si un problema de red se produce en el lado del cliente, en el lado de Wi-Fi, en el lado de LAN o en el sentido ascendente.
Infracheck comienza con aplicaciones de diagnóstico gratuitas para Android y Windows y luego agrega el dispositivo local gratuito cuando la red necesita pruebas continuas desde el interior del sitio del cliente.
evidencia del sitio
Utilice el dispositivo para verificar la puerta de enlace, WAN, pérdida de paquetes, DNS, HTTP/TLS, visibilidad de LAN, alertas, tendencias e informes recurrentes desde dentro de la LAN.
evidencia de apoyo
Convierta los hallazgos en pruebas que los clientes puedan compartir, tickets de soporte interno y notas de resolución de problemas antes y después.
¿Qué diagnósticos locales deberían responder?
- ¿Está el usuario conectado a la red Wi-Fi o Ethernet esperada?
- ¿La puerta de enlace predeterminada es accesible y estable?
- ¿El DNS es lento, falla o utiliza el solucionador incorrecto?
- ¿Se puede acceder a los servicios HTTP/TLS desde este dispositivo y este sitio?
- ¿La pérdida de paquetes o la fluctuación son visibles solo en Wi-Fi o también desde el dispositivo?
- ¿Los dispositivos LAN nuevos o faltantes son parte del incidente?
Dónde encaja Infracheck
Infracheck no es un NMS empresarial completo, una plataforma de captura de paquetes, un escáner de vulnerabilidades ni un probador de cables físicos. Es un flujo de trabajo de diagnóstico local para Wi-Fi, LAN, WAN, DNS, HTTP/TLS e informes de evidencia, creado para usuarios domésticos, pequeñas empresas, equipos de soporte de TI y MSP.