Monitoraggio MSP self-hosted
Monitoraggio MSP self-hosted per i team che necessitano di prove ospitate dal cliente.
Infracheck aiuta gli MSP a raccogliere prove tecniche dai siti dei clienti senza forzare ogni segnale in un SaaS di terze parti per impostazione predefinita.
Perché gli MSP scelgono un modello self-hosted
- La telemetria del cliente può rimanere locale presso la sede del cliente o all'interno dell'ambiente controllato da MSP.
- I tecnici possono confrontare i sintomi lato telefono con la telemetria lato dispositivo prima di procedere all'escalation.
- I report sulle prove in formato PDF offrono agli account manager qualcosa di concreto per le revisioni e i rinnovi del supporto.
- Premium è posizionato come livello operativo self-hosted per visualizzazioni multisito, instradamento degli avvisi, white label e flussi di lavoro API.
Cosa monitora Infracheck
- Velocità WAN, perdita di pacchetti, jitter, DNS, HTTP/TLS e raggiungibilità del gateway.
- Inventario LAN, nuovi dispositivi, dispositivi monitorati mancanti, etichette host e commenti.
- Wi-Fi Android, captive Portal, roaming, rete nelle vicinanze e diagnostica dell'esperienza del cliente.
- Stato attuale e report storici per le conversazioni dei clienti.
La migliore vestibilità
Utilizza Infracheck quando l'MSP necessita di prove local-first, distribuzione leggera, report pronti per il cliente e un percorso per operazioni multisito self-hosted.
Flussi di lavoro Infracheck correlati
- App di diagnostica Wi-Fi Android InfraZoom per prove sul campo.
- Dispositivo di monitoraggio della rete Docker per la telemetria del sito del cliente.
- Rapporti sulle prove di rete per la consegna al cliente.
- Diagnostica del telefono o dell'apparecchio per l'isolamento dei guasti.