Selbstgehostete MSP-Überwachung
Selbstgehostete MSP-Überwachung für Teams, die vom Kunden gehostete Beweise benötigen.
Infracheck hilft MSPs dabei, technische Beweise von Kundenstandorten zu sammeln, ohne jedes Signal standardmäßig in ein SaaS eines Drittanbieters zu übertragen.
Warum MSPs sich für ein selbstgehostetes Modell entscheiden
- Die Kundentelemetrie kann lokal am Kundenstandort oder innerhalb der vom MSP kontrollierten Umgebung erfolgen.
- Techniker können telefonseitige Symptome mit geräteseitiger Telemetrie vergleichen, bevor sie eskalieren.
- PDF-Beweisberichte geben Account Managern konkrete Informationen für Supportüberprüfungen und -verlängerungen.
- Premium ist als selbstgehostete Betriebsebene für Multi-Site-Ansichten, Alarmweiterleitung, White-Label- und API-Workflows positioniert.
Was Infracheck überwacht
- WAN-Geschwindigkeit, Paketverlust, Jitter, DNS, HTTP/TLS und Gateway-Erreichbarkeit.
- LAN-Inventar, neue Geräte, fehlende überwachte Geräte, Hostbezeichnungen und Kommentare.
- Android Wi-Fi, Captive Portal, Roaming, Netzwerk in der Nähe und Diagnose der Kundenerfahrung.
- Aktuelle Status- und Verlaufsberichte für Kundengespräche.
Beste Passform
Verwenden Sie Infracheck, wenn der MSP lokale Nachweise, eine einfache Bereitstellung, kundenfertige Berichte und einen Weg zum selbst gehosteten Betrieb an mehreren Standorten benötigt.
Verwandte Infracheck-Workflows
- InfraZoom Android Wi-Fi-Diagnose-App für Feldbeweise.
- Docker-Netzwerküberwachungsgerät für die Telemetrie vor Ort beim Kunden.
- Netzwerk-Beweisberichte zur Kundenübergabe.
- Diagnose zwischen Telefon und Gerät zur Fehlerisolierung.