Monitoramento MSP auto-hospedado
Monitoramento de MSP auto-hospedado para equipes que precisam de evidências hospedadas pelo cliente.
A Infracheck ajuda os MSPs a coletar provas técnicas dos sites dos clientes sem forçar todos os sinais em um SaaS de terceiros por padrão.
Por que os MSPs escolhem um modelo auto-hospedado
- A telemetria do cliente pode permanecer local no local do cliente ou dentro do ambiente controlado pelo MSP.
- Os técnicos podem comparar os sintomas do telefone com a telemetria do aparelho antes de escalar.
- Os relatórios de evidências em PDF fornecem aos gerentes de contas algo concreto para revisões e renovações de suporte.
- Premium está posicionado como uma camada de operações auto-hospedadas para visualizações de vários sites, roteamento de alertas, etiqueta branca e fluxos de trabalho de API.
O que o Infracheck monitora
- Velocidade WAN, perda de pacotes, jitter, DNS, HTTP/TLS e acessibilidade de gateway.
- Inventário de LAN, novos dispositivos, dispositivos monitorados ausentes, rótulos de host e comentários.
- Wi-Fi Android, portal cativo, roaming, rede próxima e diagnóstico de experiência do cliente.
- Status atual e relatórios históricos para conversas com clientes.
Melhor ajuste
Use o Infracheck quando o MSP precisar de evidências locais, implantação leve, relatórios prontos para o cliente e um caminho para operações multi-site auto-hospedadas.
Fluxos de trabalho Infracheck relacionados
- Aplicativo de diagnóstico de Wi-Fi para Android InfraZoom para evidências de campo.
- Dispositivo de monitoramento de rede Docker para telemetria no local do cliente.
- Relatórios de evidências de rede para entrega ao cliente.
- Diagnóstico de telefone vs aparelho para isolamento de falhas.