Monitorizare MSP auto-găzduită
Monitorizare MSP auto-găzduită pentru echipele care au nevoie de dovezi găzduite de client.
Infracheck ajută MSP-urile să colecteze dovezi tehnice de pe site-urile clienților fără a forța fiecare semnal într-un SaaS terță parte în mod implicit.
De ce MSP aleg un model auto-găzduit
- Telemetria clientului poate rămâne locală pe site-ul clientului sau în mediul controlat MSP.
- Tehnicienii pot compara simptomele din partea telefonului cu telemetria din partea aparatului înainte de a escalada.
- Rapoartele de dovezi PDF oferă managerilor de cont ceva concret pentru revizuiri și reînnoiri de asistență.
- Premium este poziționat ca un strat de operațiuni auto-găzduit pentru vizualizări pe mai multe site-uri, rutare de alerte, etichetă albă și fluxuri de lucru API.
Ce monitorizează Infracheck
- Viteza WAN, pierderea pachetelor, fluctuația, DNS, HTTP/TLS și accesibilitatea gateway-ului.
- Inventar LAN, dispozitive noi, dispozitive monitorizate lipsă, etichete de gazdă și comentarii.
- Wi-Fi Android, portal captiv, roaming, rețea din apropiere și diagnosticare experiență client.
- Starea curentă și rapoartele istorice pentru conversațiile cu clienții.
Cel mai potrivit
Folosiți Infracheck atunci când MSP-ul are nevoie de dovezi de la nivel local, implementare ușoară, rapoarte pregătite pentru clienți și o cale către operațiuni pe mai multe site-uri auto-găzduite.
Fluxuri de lucru Infracheck conexe
- Aplicația de diagnosticare Wi-Fi InfraZoom Android pentru dovezi de teren.
- Dispozitiv de monitorizare a rețelei Docker pentru telemetria site-ului clientului.
- Rapoartele de dovezi ale rețelei pentru predarea clientului.
- Diagnosticare telefon vs aparat pentru izolarea defectelor.