Operações MSP

Monitoramento de rede para MSPs que precisam de evidências de clientes locais.

O Infracheck foi projetado para MSPs que oferecem suporte a filiais, redes de pequenas e médias empresas e locais de clientes onde a prova é tão importante quanto os painéis de tempo de atividade.

Casos de uso de MSP

• Verificações de integridade da rede pré e pós-suporte.
• Revisões recorrentes de contas com relatórios de evidências em PDF.
• Monitoramento de WAN, DNS, HTTP/TLS, perda de pacotes e inventário de LAN no local do cliente.
• Visitas de campo de técnicos onde o diagnóstico de Wi-Fi do lado do telefone deve ser comparado com a telemetria do local.
• Roteiro Premium auto-hospedado para visibilidade central, relatórios de marca branca, funções, roteamento de alertas, API e webhooks.

Por que os MSPs usam aplicativos e dispositivos

O aplicativo InfraZoom para Android fornece ao técnico evidências imediatas de campo. O aparelho local fornece evidências contínuas do local. Juntos, eles reduzem visitas repetidas, reclamações vagas e suposições não comprovadas sobre a qualidade do Wi-Fi ou do ISP.

Posicionamento

O aplicativo e o dispositivo local são considerados gratuitos. Premium é uma licença opcional auto-hospedada para operações centrais em muitos sites de clientes.

Páginas detalhadas para compradores de MSP

• Monitoramento MSP auto-hospedado para telemetria hospedada pelo cliente e operações Premium.
• Relatórios de integridade da rede do cliente para revisões, renovações e acompanhamento de incidentes.
• Relatórios de evidências de rede para prova pronta para o cliente.
• Comparar Infracheck com monitoramento, pesquisa de Wi-Fi e ferramentas de tempo de atividade.

Baixe o aparelho gratuitamente ou entre em contato conosco sobre fluxos de trabalho MSP.