Roaming Wi-Fi

Capture evidências de roaming quando os usuários dizem que o Wi-Fi cai durante o movimento.

Problemas de roaming são difíceis de diagnosticar em um painel estático. O InfraZoom da Infracheck registra a visão lateral do telefone durante um teste de caminhada para que os técnicos possam explicar o que mudou e onde.

InfraZoom da Infracheck Roaming Wi-Fi e ferramentas de rede próximas — As ferramentas Wi-Fi mostram a perspectiva do cliente ao vivo e o contexto da rede próxima.

Evidências para capturar

O RSSI muda ao percorrer salas, mesas ou áreas de clientes.
Alterações no BSSID que mostram se o telefone se moveu entre pontos de acesso.
Contexto de canal e banda para a rede Wi-Fi conectada.
Redes fortes próximas que podem criar interferência ou pressão no tempo de transmissão.
Descobertas com carimbo de data/hora que podem ser incluídas em resultados ou relatórios de suporte.

Quando emparelhar com o aparelho

Emparelhe o telefone com o dispositivo local quando precisar provar se um sintoma de roaming está isolado no local do cliente ou ocorre junto com eventos de WAN, DNS ou perda de pacotes em todo o site.

Baixar InfraZoom Fluxo de trabalho de telefone versus dispositivo