Itinérance Wi-Fi
Capturez des preuves d'itinérance lorsque les utilisateurs déclarent que le Wi-Fi tombe en panne lors d'un déplacement.
Les problèmes d'itinérance sont difficiles à diagnostiquer à partir d'un tableau de bord statique. InfraZoom d'Infracheck enregistre la vue côté téléphone lors d'un test de marche afin que les techniciens puissent expliquer ce qui a changé et où.
Des preuves à capturer
- Le RSSI change en parcourant les pièces, les bureaux ou les espaces clients.
- Modifications du BSSID indiquant si le téléphone s'est déplacé entre les points d'accès.
- Contexte de canal et de bande pour le réseau Wi-Fi connecté.
- Réseaux puissants à proximité susceptibles de créer des interférences ou une pression sur le temps d'antenne.
- Résultats horodatés qui peuvent être inclus dans les sorties de support ou les rapports.
Quand s'associer à l'appareil
Associez le téléphone à l'appliance locale lorsque vous devez prouver si un symptôme d'itinérance est isolé de l'emplacement du client ou se produit conjointement avec des événements WAN, DNS ou de perte de paquets à l'échelle du site.